Lucky31 Avis : Un Casino au bonus de bienvenue attirant

Lucky31 fait partie d’un groupe assez costaud et d’envergure internationale (le groupe MTM Corp qui regroupe une petite dizaine de casinos online et opère depuis les iles Curaçao), cependant même si on tient compte de ce grand groupe, cet ensemble de casinos dans sa totalité restent de taille moyenne et c’est bel et bien un avantage pour le client : proximité, respect du nouveau client comme de l’ancien , proche de ses attentes joueurs et excellentes promotions renouvelées très souvent. A l’inverse il n’est pas non plus petit ce qui assure un paiement des gains (même des plus gros gains) : la solidité du groupe nous permet de l’affirmer, les payouts (les paiements de vos gains) sont effectués sans encombre, de façons régulières et rapides ( ce qui reste qu’on le veuille ou non un des facteurs les plus importants pour un casino online).
A ce jour et à notre connaissance , aucune plainte sérieuse de joueur(s) n’est en cours contre Lucky31.

Lucky31 : Un bonus atypique

Les meilleurs jeux de la ludothèque de Lucky31

Lucky31 propose près de 500 jeux de machines à sous , plus de 50 jeux de tables et des mini jeux flashs en argents réels de type loto et bingo, soit bien moins que le meilleur casino en ligne en 2024.

Ils sont répartis de façon suivante:

Le jeux star sur Lucky 31 : Le jeu de machine à sous « Jackpot Raiders » (une machine à Jackpot progressif) est souvent mise en avant car son jackpot avoisine très souvent les 50 000€.

Lucky31 : Moyens de dépôts et de retraits

Lucky31 propose les moyens de dépôts standards. A savoir : Les CB (Mastercard et Visa), Les Paysafecard (disponible dans tous les bureaux de tabacs), Neteller , Skrill et enfin le virement bancaire.

Hormis, le virement bancaire , tous les dépôts sont instantanés. La virement bancaire peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés mais plus généralement 3 jours.

Les retraits ne se font uniquement que sur Skrill CB et virement bancaire. Sur Skrill le retrait prend généralement 24h , sur CB et virement il faut compter plus de 3 jours ouvrés et jusqu’a 7 jours selon votre banque. A noter que les retraits par chèque sont exceptionnellement possible sur demande et pour de très gros gains mais cela reste des cas isolés.

Les retraits sont limités à 1000€ toutes les 24h , sans dérogation possible et pour tous les moyens de retraits.

Nos conseils et astuces pour bien jouer et gérer sa bankroll sur Lucky 31

Nous vous conseillons dans un premier temps de faire un dépôt via une CB valide afin d’effectuer un éventuel retrait sur cette même CB puis ensuite des dépôts via paysafecard afin de ne pas laisser trop de trace dans vos relevés bancaires.

Notre deuxième conseil: jouez et testez dans un premier temps chaque machine en « play money » c’est à dire en argent virtuel afin de bien maitriser chaque machine , son principe et ses règles.

Enfin, si vous effectuez un dépôt avec le bonus de 131% de Lucky 31 , ne jouez jamais plus de 1.5% du montant total de votre solde en argent réel , que ce soit pour les machines à sous ou encore plus pour les jeux de tables. N’oubliez jamais que le bonus doit être débloqué afin de pouvoir le retire, le but pour vous est surtout de ne pas perdre rapidement et donc de jouer avec des mises raisonnables afin de jouer longtemps et beaucoup.

Lucky31 : Aide et Assistance Client

Tout d’abord, concernant ce service client par chat en direct, il est important de souligner que les conseillers parlent un francophones impeccable (il y a de fortes chances pour que ce soit de vrais francophones) et que la réponse est généralement (voire toujours) adéquate et pertinente. Aucun cas ne nous a été signalé qui irait à l’encontre de la demande client. Ce chat est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 22h00 (heure de France).

Le chat est facilement visible, il s’agit de la petite bulle verte en bas à droite. Fonctionnement simple et intuitif.

Le service client par email fonctionne lui aussi très bien, pour les cas plus litigieux, le service client par chat peut vous demander effectivement d’envoyer un email. Les réponses arrivent sous 24H maximum et sont toujours précises.

Que ce soit pour le chat ou pour l’email, nous vous conseillons d’utiliser la fonction pièce jointe pour bien illustrer vos propos.

Lucky31 : Notre Conclusion

A vrai dire ce Casino frôle l’excellence comme Cresus Casino et il est très difficile de trouver des points qui puissent être litigieux ou tendancieux. les points négatifs que nous soulevons ne seront certainement pas un frein pour 90% des joueurs qui liront ce test mais il convient tout de même de les lister pour être totalement transparent avec le futur joueur.