Lucky31 Avis : Un Casino au bonus de bienvenue attirant

lucky31 avis

Lucky31 ✪ Avis
  • 🎁 Bonus & Promotions
  • 🔐 Fiabilité
  • 🎲 Ludothèque
  • 🏦 Retrait & Dépôt
  • 🗣 Retours des Joueurs
  • 📞 Support Client
4.5

Lucky31 ✖ Notre Critique

Le casino en ligne Lucky 31 est un casino de taille moyenne ce qui a pour avantage de lui conférer une dimension humaine, tant sur le plan du service client que sur le site en lui même. De plus le casino en ligne propose de nombreux bonus régulièrement via des codes promos. En plus du bonus de bienvenue qui propose jusqu’à 131€ offert !

Lucky31 fait partie d’un groupe assez costaud et d’envergure internationale (le groupe MTM Corp qui regroupe une petite dizaine de casinos online et opère depuis les iles Curaçao), cependant même si on tient compte de ce grand groupe, cet ensemble de casinos dans sa totalité restent de taille moyenne et c’est bel et bien un avantage pour le client : proximité, respect du nouveau client comme de l’ancien , proche de ses attentes joueurs et excellentes promotions renouvelées très souvent. A l’inverse il n’est pas non plus petit ce qui assure un paiement des gains (même des plus gros gains) : la solidité du groupe nous permet de l’affirmer, les payouts (les paiements de vos gains) sont effectués sans encombre, de façons régulières et rapides ( ce qui reste qu’on le veuille ou non un des facteurs les plus importants pour un casino online).
A ce jour et à notre connaissance , aucune plainte sérieuse de joueur(s) n’est en cours contre Lucky31.

bonus

Lucky31 : Un bonus atypique

🎁 | Bonus de Bienvenue
Le principe est très simple, le casino vous offre 131% de votre dépôt , en plus , sous forme de bonus directement crédité sur votre compte.

Cependant, afin de rendre cette somme éligible au retrait vous devrez effectuer un total de mises qui seront a minima égales à 30 fois ce montant.

Voici un exemple: Vous déposez 30€ , Lucky 31 vous rajoute 131% de cette somme sous forme de bonus , soit environ 40€ , vous jouerez ainsi avec 70€ et afin de débloquer ces 40€ pour les retirer (éventuellement) le total de vos mises devront être de 30×40€ soit 1200€. Ne prenez pas peur , on parle bien de vos mises , pas uniquement de vos gains, donc si vous jouez a des jeux de machines a sous ou des jeux de tables , chaque mise compte, ce bonus ce débloque donc très rapidement. (A noter que vous devez le débloquer en 72 heures).

🎁 | Les Codes Promos
Il se peut que des codes promos soient délivrés de façon ponctuelle afin d’améliorer ce bonus de bienvenu. Suivez régulièrement cette page afin d’avoir accès aux nouveaux code promo que nous mettons régulièrement à jour.
croupier

Les meilleurs jeux de la ludothèque de Lucky31

Lucky31 propose près de 500 jeux de machines à sous , plus de 50 jeux de tables et des mini jeux flashs en argents réels de type loto et bingo, soit bien moins que le meilleur casino en ligne en 2019.

Ils sont répartis de façon suivante:

  • Machines à sous traditionnelles
  • Machines à sous avec Jackpot progressifs (les machines sont interconnectées entre elles afin de proposer de plus gros gains)
  • Jeux de tables sur le casino virtuel (black jack , baccara , tous les types de roulettes et les stud …)
  • jeux de tables en casino live (les croupiers vous distribuent en direct depuis un véritable casino, ils proposent tous les types de jeux de tables qui existent)
  • Jeux de grattage (moins nombreux mais de gros gains possibles)
  • Jeux de loto et de bingo

Le jeux star sur Lucky 31 : Le jeu de machine à sous “Jackpot Raiders” (une machine à Jackpot progressif) est souvent mise en avant car son jackpot avoisine très souvent les 50 000€.

depots et retraits

Lucky31 : Moyens de dépôts et de retraits

Lucky31 propose les moyens de dépôts standards. A savoir : Les CB (Mastercard et Visa), Les Paysafecard (disponible dans tous les bureaux de tabacs), Neteller , Skrill et enfin le virement bancaire.

Hormis, le virement bancaire , tous les dépôts sont instantanés. La virement bancaire peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés mais plus généralement 3 jours.

Les retraits ne se font uniquement que sur Skrill CB et virement bancaire. Sur Skrill le retrait prend généralement 24h , sur CB et virement il faut compter plus de 3 jours ouvrés et jusqu’a 7 jours selon votre banque. A noter que les retraits par chèque sont exceptionnellement possible sur demande et pour de très gros gains mais cela reste des cas isolés.

Les retraits sont limités à 1000€ toutes les 24h , sans dérogation possible et pour tous les moyens de retraits.

Nos conseils et astuces pour bien jouer et gérer sa bankroll sur Lucky 31

Nous vous conseillons dans un premier temps de faire un dépôt via une CB valide afin d’effectuer un éventuel retrait sur cette même CB puis ensuite des dépôts via paysafecard afin de ne pas laisser trop de trace dans vos relevés bancaires.

Notre deuxième conseil: jouez et testez dans un premier temps chaque machine en “play money” c’est à dire en argent virtuel afin de bien maitriser chaque machine , son principe et ses règles.

Enfin, si vous effectuez un dépôt avec le bonus de 131% de Lucky 31 , ne jouez jamais plus de 1.5% du montant total de votre solde en argent réel , que ce soit pour les machines à sous ou encore plus pour les jeux de tables. N’oubliez jamais que le bonus doit être débloqué afin de pouvoir le retire, le but pour vous est surtout de ne pas perdre rapidement et donc de jouer avec des mises raisonnables afin de jouer longtemps et beaucoup.

support client

Lucky31 : Aide et Assistance Client

Tout d’abord, concernant ce service client par chat en direct, il est important de souligner que les conseillers parlent un français impeccable (il y a de fortes chances pour que ce soit de vrais français) et que la réponse est généralement (voire toujours) adéquate et pertinente. Aucun cas ne nous a été signalé qui irait à l’encontre de la demande client. Ce chat est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 22h00 (heure de France).

Le chat est facilement visible, il s’agit de la petite bulle verte en bas à droite. Fonctionnement simple et intuitif.

Le service client par email fonctionne lui aussi très bien, pour les cas plus litigieux, le service client par chat peut vous demander effectivement d’envoyer un email. Les réponses arrivent sous 24H maximum et sont toujours précises.

Que ce soit pour le chat ou pour l’email, nous vous conseillons d’utiliser la fonction pièce jointe pour bien illustrer vos propos.

conclusion

Lucky31 : Notre Conclusion

A vrai dire ce Casino frôle l’excellence comme Lucky8, et il est très difficile de trouver des points qui puissent être litigieux ou tendancieux. les points négatifs que nous soulevons ne seront certainement pas un frein pour 90% des joueurs qui liront ce test mais il convient tout de même de les lister pour être totalement transparent avec le futur joueur.

☑️ | Les Points Positifs
  • Minimum de dépôt de 10€ (pratique pour tester le casino sans un gros dépôt)
  • Retrait auto-validé 24h/24
  • Casino compatible avec tous les smartphones 2019
  • Chat en direct pour toutes vos questions
❌ | Les Points Négatifs
  • Contrairement au méthode de dépôt , les méthodes de retraits sont peu nombreuses
  • Le chat en direct fonctionne très bien mais seulement 12h par jour (10:00 | 22:00)
  • Retraits limités à 1000€ par tranche de 24h (sans négociation possible)